Employeur: Fédération Française des Diabétiques
Date de la clôture de l'appel à candidature: 28/03/2021 (2021-03-28 [Année-Mois-Jour])
Lieu d'exercice du poste (Ville, Région ): Paris
Descriptif du poste: Animis Ressources Humaines recrute !
Notre client est une fédération d’associations de patients, au service des patients et dirigée par des
patients. Avec son réseau d’environ 90 associations locales et de délégations, réparties sur l’ensemble du territoire et son siège national, elle a pour vocation de représenter 4 millions de
patients.
6 valeurs contribuent à la réussite de ses missions sociales : le militantisme, l’humanisme,
l’innovation, la proximité, la qualité, l’indépendance. Dans ce contexte il recherche :
Chargé(e) de Relation Testateurs (F/H)
CDI à mi-temps
Au sein du Siège fédéral et dans le cadre de la politique définie par le Conseil d’Administration, vous
travaillez sous l’autorité de la Directrice Générale. Votre mission principale sera de mettre en œuvre des actions pour développer des relations personnalisées et durables avec les testateurs
potentiels et avérés de la Fédération. Cela consiste à :
˗ Mettre en œuvre les actions à mener pour développer des relations
individuelles et privilégiées avec les personnes envisageant de léguer leur patrimoine à la Fédération ou de la soutenir par une donation ou une assurance-vie.
˗ Assurer la réponse aux demandes d’informations des testateurs potentiels et
les accompagner dans l’expression de leur souhait.
˗ Identifier des testateurs potentiels pour aller à leur rencontre et/ou les
recevoir afin de les informer (prise de rendez-vous, relances téléphoniques, etc.). Afin de mener à bien sa mission, il/elle aura à faire preuve de disponibilité pour rencontrer les testateurs,
éventuellement à leur domicile.
˗ Préciser et appliquer le processus de suivi individuel des contacts, intégré
dans un outil CRM.
˗ Compléter et affiner les indicateurs de suivi de l’activité, et tenir les
tableaux de bord correspondants.
˗ Garantir que les actions menées respectent le cadre déontologique de la
Fédération.
Le/la chargé.e de relations testateurs bénéficiera d’une assistance juridique, pour pouvoir conseiller
les testateurs à ce niveau.
Pour la mise en œuvre opérationnelle de sa mission, il/elle sera amené.e à identifier des relais
bénévoles en région, des « correspondants legs » qu’il lui faudra sensibiliser, former et animer.
Une formation sera assurée au moment de la prise de poste.
Profil :
• Vous disposez d’une expérience professionnelle de plus de 10 ans vous
permettant d’apporter votre maturité relationnelle.
• De niveau Bac+3 minimum, votre formation peut être variée (psychologie,
social, marketing, communication, commercial, gestion de patrimoine…).
• Une expérience avérée sur des fonctions analogues ou proches serait
évidemment appréciée.
• Une expérience professionnelle ou associative au contact de personnes âgées
serait un atout certain.
• Volonté de travailler en équipe et capable d’un travail en
autonomie
• Excellentes qualités relationnelles (patience, écoute…)
• Capacités rédactionnelles avérées
• Sens de l’humour
CDI à mi-temps pouvant évoluer vers un temps de travail plus important en fonction des résultats obtenus
par la démarche legs.
Type de contrat: CDI
Adresse où envoyer la candidature: animis-4676@candidatus.com
Nom et prénom de la personne à contacter: Camille Bedos
Courriel de la personne à contacter: camille.bedos@animis.fr