Ecoutante - Ecoutant, SIS Association

Employeur: SIS ASSOCIATION

 

Date de la clôture de l'appel à candidature: 30/04/2021 (2021-04-30 [Année-Mois-Jour])

Lieu d'exercice du poste (Ville, Région ): Montreuil ou Grenoble

Descriptif du poste: Sida info service propose grâce à ses services d’aide à distance (téléphone, mails, chat, forum, réseaux sociaux) une écoute individualisée 7j/7 de 8h à 23h sur de nombreuses problématiques de santé : VIH, Hépatites, IST, santé sexuelle, IVG, Contraception, droit des malades.

Les missions principales d’un écoutant sont d’écouter sans jugement, de soutenir, informer, et orienter toute personne qui nous contacte. Le métier d’écoutant s’intègre dans un travail d’équipe, supervisé par des psychologues, et nécessite une constante mise en perspective de la relation d’aide à distance. Les bases du travail d’écoute s’appuient sur la théorie Rogérienne, le counselling, et emprunte aussi des éléments de psychologie clinique.

Nous recherchons des profils écoutant dans le cadre d'un CDI  à temps partiel, au sein du siège basé à Montreuil ou sur notre site basé à Grenoble.

Missions :
•       Accueillir, Ecouter, soutenir, informer et orienter
•       Participer aux activités de formation, d’évaluation, de supervision et de régulation
•       Polyvalence : réponse sur les différents dispositifs actuels téléphone et internet (mails, chat, forum, messenger,  whatsapp,….)
•       Contribuer avec l’équipe du pôle à l’ensemble des activités du service : remontée de l’information, réflexion, rencontre avec les autres associations, encadrement et accueil des nouveaux écoutants
•       Participer au développement du service (adaptation du service à de nouvelles situations) et aux activités d’études
•       Evaluer les demandes et réorienter sur les autres dispositifs.

Qualités requises :
•      Profil souhaité : Confirmé avec expérience
•      Niveau Formation : Bac + 3, Bac +4 ou équivalent
•       Aptitude à l’écoute, capacités relationnelles exigées
•       Satisfaire à la formation initiale et se placer dans une démarche de formation continue
•       Aptitude à accepter la régulation, la remise en cause, la supervision et le contrôle
•       Maîtrise émotionnelle
•       Adhésion aux règles de confidentialité, d’éthique et à la charte d’écoute
•       Utiliser les documents, les fichiers et les différentes ressources de façon optimale
•       Accueil et encadrement des nouveaux écoutants et des stagiaires
•       Contribution au développement de l’ensemble du service (restitution de l’information, groupes de travail, interventions à l’extérieur)
•       Respecter le cadre de travail (notamment horaires, objectifs fixés régulièrement : temps d’écoute par heure, pauses, rédaction des commentaires, participation aux activités de recherche et de restitution).
•       Connaissance de l’épidémie VIH et autres problèmes de santé en rapport avec l’objet de l’association (IST, hépatites (et pathologies connexes), Santé sexuelle et santé mentale, les problématiques LGBTI+ et les questions autour du genre, la COVID,..), 
•       Capacités d’organisation et travail en équipe
•       Capacités rédactionnelles
•       Autonomie et dynamisme
•       Maîtrise des outils bureautiques

Caractéristiques du poste :
•       Lieu de travail : Montreuil ou Grenoble
•       Type d'emploi : CDI temps partiel / horaires variables : 7 jours sur 7, de 8 h à 23h
•       Responsable hiérarchique : Coordinatrice régionale
•      Rémunération selon grille indiciaire de l'association : entre 25 k€ et 27k€ (équivalent temps plein)

Si vous êtes intéressé par cette offre d'emploi n'hésitez pas à postuler en envoyant directement votre dossier de candidature par mail à : recrutement@sis-association.org.

Type de contrat: CDI temps partiel

Adresse où envoyer la candidature: Par mail uniquement à : recrutement@sis-association.org

Nom et prénom de la personne à contacter: EL BOUZIDI Majda

Courriel de la personne à contacter: recrutement@sis-association.org


Plus d'informations

Association "Pratiques en santé"

Président : Daniel Oberlé

 

Pour en parler dans vos réseaux 

 

6, place de l'Eglise

22200 LE MERZER

Tel : 06 31 27 00 69 

contact@pratiquesensante.org